INFORMACIÓN AL CONSUMIDOR
CASA BLANCA INMOBILIARIA S.A.C., identificada con RUC N.º 20603607920, con domicilio en Av. Alfredo Benavides 2549, oficina 1001 – Miraflores, Lima, Perú, en cumplimiento de lo dispuesto por el Código de Protección y Defensa del Consumidor – Ley N.º 29571, informa a los usuarios y consumidores lo siguiente:
SOBRE NUESTROS SERVICIOS
CASA BLANCA INMOBILIARIA S.A.C. es una empresa del sector inmobiliario y de la construcción dedicada al diseño, desarrollo, promoción y venta de proyectos inmobiliarios en Lima Metropolitana.
La empresa participa en todo el proceso inmobiliario, que incluye la adquisición del terreno, el desarrollo del proyecto arquitectónico, la ejecución de la obra y la venta directa de las unidades inmobiliarias, cumpliendo con las normativas urbanísticas, técnicas y de seguridad vigentes.
Nuestro compromiso es brindar una atención clara, transparente y profesional a todos nuestros clientes.
COMPROMISO CON EL CONSUMIDOR
CASA BLANCA INMOBILIARIA S.A.C. se compromete a:
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Brindar información veraz, actualizada, suficiente y comprensible sobre los inmuebles ofrecidos.
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Ofrecer una atención personalizada y oportuna a las consultas, solicitudes y requerimientos de los clientes.
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Entregar al consumidor la documentación necesaria para su evaluación previa a la suscripción de cualquier contrato.
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Cumplir con los plazos, condiciones y características pactadas en la prestación de sus servicios y en la venta de inmuebles.
DERECHOS DEL CONSUMIDOR
De conformidad con la normativa vigente, todos nuestros clientes tienen derecho a:
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Recibir un trato justo, equitativo y no discriminatorio.
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Acceder a información clara, veraz y no engañosa sobre los productos y servicios ofrecidos.
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Formular reclamos o quejas y recibir una respuesta dentro de los plazos establecidos por la ley.
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Solicitar la resolución o anulación de un contrato en caso de incumplimiento, vicios ocultos u otras causales previstas por la ley.
MODIFICACIONES
La presente información al consumidor puede ser actualizada en cualquier momento y sin previo aviso. La versión vigente estará siempre disponible en el sitio web de CASA BLANCA INMOBILIARIA S.A.C.
SUPERVISIÓN Y AUTORIDAD COMPETENTE
Las actividades de CASA BLANCA INMOBILIARIA S.A.C. se encuentran sujetas a la supervisión del Instituto Nacional de Defensa de la Competencia y de la Protección de la Propiedad Intelectual (INDECOPI), ante el cual los consumidores pueden presentar reclamos o denuncias si lo consideran necesario.
Fuente oficial – Código de Protección y Defensa del Consumidor (Ley N.º 29571):
https://www.gob.pe/institucion/indecopi/informes-publicaciones/275805-ley-n-29571-codigo-de-proteccion-y-defensa-del-consumidor